Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Jackery Deutschland wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Jackery Deutschland?
Wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands für alle Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen, da unsere Schnitte je nach Kollektion variieren können.
Wie nachhaltig ist die Kleidung von Jackery Deutschland?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir nutzen zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Materialien. Zudem achten wir auf faire Arbeitsbedingungen in unserer gesamten Lieferkette.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.